LIVE 2020

「シンフォギアライブ2020」開催延期のお知らせ

平素より「戦姫絶唱シンフォギア」シリーズを応援いただきまして、誠にありがとうございます。


この度の新型コロナウイルス感染症の拡大に伴い、ご来場くださる皆様及び出演者、関係スタッフの健康と安全を考慮し、2020年9月13日(日)埼玉・メットライフドームにて開催を予定しておりました「シンフォギアライブ2020」の開催を延期し、振替公演に向けて調整させていただくことを決定致しました。

ご購入済みのチケットにつきましては、全て払い戻しの対応をさせていただきます。なお、チケットをご購入済みのお客様につきましては、振替公演にて優先受付のご案内を検討しております。

公演を楽しみにお待ちいただいておりました皆様には誠に申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

チケット代金払い戻しに関して

  • チケット代金は全て払い戻しの受付を承ります。
  • 振替公演が決定した際、プレミア先行抽選販売・セブン-イレブンWEB抽選先行販売で本公演のチケットをご購入済みのお客様を対象に、チケット優先販売の実施を検討しております。
  • 現在ご購入いただいているチケットは、振替公演では無効となります。
  • 払い戻し手続きが完了しませんと、振替公演が決定した際の優先受付のご案内ができない場合がございます。優先受付をご希望の場合は、必ず払い戻しのお手続きをお済ませください。
  • 振替公演の日程・会場が未定のため、優先受付は振替公演のお席の確保を必ずしも保証するものではございません。予めご了承ください。

払い戻し方法

■BD&DVD第6巻購入者対象プレミア先行抽選販売でご購入済みのお客様

本日8月3日(月)に、GMOペイメントゲートウェイ株式会社様より振込先口座登録のメールを送信いたしました。ご確認の上、下記期間内に振込先口座の登録をお願いいたします。

  • 締め切りまでにご入力頂けなかった
  • 認証コードを間違ってエラーになってしまった
  • 入力情報の誤りにより振込エラーになってしまった

これらのお客様には、8月20日(木)以降に再度、返金口座指定を行うためのメールを配信させて頂きます。メールを受け取ったお客様は、再度お手続きをお願いいたします。

なお、払い戻しがまだのお客様で、「メールが届かない」もしくは「メールアドレスが変更になった」場合は、【8月12日(水)23:59まで】に下記お問い合わせ先へのご連絡をお願いいたします。

【振込先口座登録期間】

初回:2020年8月3日(月)以降順次 2020年8月10日(月)23:59

2回目:2020年8月20日(木)以降順次 2020年8月26日(水)23:59

  • 期限内のお手続きがない場合は、口座返金での払い戻しをお受けすることができかねます。
  • 送金可能な銀行は下記をご確認ください。(海外送金のお取り扱いはございません)
    全国銀行協会の銀行一覧 https://www.zenginkyo.or.jp/abstract/outline/organization/member-01/
  • 口座登録には「認証コード」の入力が必要です。「認証コード」については振込先口座登録メールにご案内がありますので、必ず事前にご確認をお願いいたします。
  • 入力情報の誤りを複数回繰り返すと、URLが無効となりお手続きができなくなりますのでご注意ください。
【入金について】

振込先口座登録から翌日以降に順次、対象の金額をお振り込みいたします。送金完了後のメールでのお知らせはございませんので、GMOペイメントゲートウェイ株式会社様からの振込みをご自身でご確認をお願いいたします。

  • ゆうちょ銀行をご利用の方でネットバンキングにて入金をご確認頂く場合、通帳の記帳を行わないとWEB上に反映されない場合がございます。
【お問い合わせ先】

本件に関するお問い合わせは、全て下記チケットぴあのメール窓口にて承ります。
他の窓口にお問い合わせ頂いてもお答えいたしかねます。

pia_info@linkst.jp  平日10:00-18:00(土日祝休)

  • お問い合わせの際には、必ず件名に「シンフォギアライブ2020に関する払戻について」をご記載いただき、本文に「チケット購入者氏名」「購入時電話番号」の明記をお願いします。
  • 払い戻しに関するお問い合わせ専用となります。その他のお問い合わせには返答できかねます事予めご了承ください。
  • 「@linkst.jp」からのメールを受信可能に設定して頂きますようお願いいたします。
【注意事項】
  • 今回のお手続きでお振込みができなかった場合には、8月20日(木)以降に再度、お手続きメールをGMOペイメントゲートウェイ株式会社様よりお送りいたします。
  • ご登録頂いた口座情報が正しくない場合や、期間内にお手続きをされなかった場合は、口座返金による払い戻しができなくなりますのでご注意ください。
  • 再受付で期限を過ぎてしまった場合や入力情報に不備があった場合は、口座返金ではなく「郵便振替払出証書」での払い戻しに変更となります。その場合、郵便振替払出証書の発送が2021年1月20日(水)以降となり、払い戻しに更にお時間を頂いてしまいます。口座情報の登録をお間違いないようご注意ください。
  • ご本人様名義の口座以外も登録可能ですが、送金後に生じたトラブルにつきましては一切責任を負いません。

■セブン-イレブン WEB抽選先行でご購入済みのお客様

チケットぴあにて払い戻しを承ります。
払い戻し方法の詳細は以下からご確認いただけます。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp (チケットぴあ 払い戻しについて)

払い戻し期間: 7月1日(水)10:00~7月31日(金)23:59

グッズ販売について

「シンフォギアライブ2020」の開催延期に伴いまして、当日会場にて販売を予定しておりましたオフィシャルライブグッズは、『キンクリ堂』にて通信販売させていただきます。詳細は「シンフォギアライブ2020グッズ情報ページ」をご確認ください。

一日も早い事態の沈静化と、ファンの皆様のご安全を心よりお祈りいたします。

Project シンフォギアXV